引取方法について

チケットは「セブン-イレブン」「サークルK・サンクス、ぴあのお店」「QRコード」「配送」でお引き取りいただけます。
引き取り方法は、チケットを購入される際にお選びください。購入完了後には変更できません。

セブン-イレブン

全国のセブン-イレブン店舗で24時間発券することができます。

・セブン-イレブンで発券するには、購入時に「セブン-イレブンで発券」を選択してください。

セブン-イレブンでチケットを発券するには「払込票番号(13桁)」が必要です。

・発券の際は、「払込票番号(13桁)」をメモし、
店舗レジに直接お持ちになり、チケットを発券してください。

・「払込票番号(13桁)」の確認は、「購入履歴」より行えます。

・チケット1枚につき108円の発行手数料がかかります。
発行手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれます。

・発券の際には、店員に「インターネット購入」である旨をお伝えいただくと、手続がスムーズに進みます。

セブン-イレブン店舗検索へ

注意事項

チケット購入後に発券場所を変更することはできません。

「チケット引換番号(9桁)」ではセブン-イレブンでの発券はできません。
サークルK・サンクスまたはぴあ店舗で発券をしてください。

発券は各店舗のレジで行ってください。マルチコピー機は使用しません。

チケットの発券開始日について

チケット発券開始日は購入時に選択された決済方法等により異なります。
発券される前にマイページの「購入履歴」でご確認ください。

決済方法がセブン-イレブンの場合

代金のお支払いと同時にチケットを受け取ることができます。
購入完了時にご案内する支払期限までに店舗レジで代金をお支払いになり、
店員より発券されたチケットをお受け取りください。

決済方法がクレジットカードの場合

購入日時の24時間後から発券が可能です。
公演により発券開始日が設定されている場合がありますので、
発券する前に「購入履歴」で発券可能かを必ずご確認ください。

抽選販売をお申し込みの場合には、当選確認後よりチケットの発券が可能です。
発券開始日が設定されている場合がありますので、「購入履歴」の発券開始日を必ずご確認ください。

公演3日前からのご購入の場合には、即日の発券が可能です。

チケットの発券方法について

セブン-イレブンでチケットを発券するには「払込票番号(13桁)」が必要です。
発券の際には、「払込票番号(13桁)」をメモし、店舗レジに直接お持ちになり、チケットを発券してください。

・「払込票番号(13桁)」の確認は、「購入履歴」より行えます。

・セブン-イレブンで発券する際にはチケット1枚につき108円の発券手数料がかかります。
手数料は購入時にご案内する合計金額に含まれます。

・セブン-イレブンのレジでのお支払いとなります。マルチコピー機は使用しません。

・発券の際は、店員に「インターネット購入」である旨をお伝えいただくと、手続がスムーズに進みます。

発券に必要なもの

払込票番号(13桁)

サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)
ぴあのお店

サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)、ぴあのお店で発券できます。
発券可能時間は店舗により異なります。 各店舗の営業時間は下記の「店舗検索」よりご確認いただけます。

・サークルK・サンクス、ぴあのお店で発券するには、
購入時に「サークルK・サンクス、ぴあのお店で発券」を選択してください。

チケットを発券するには「チケット引換番号(9桁)」とご登録の「電話番号(下4桁)」が必要です。

・「チケット引換番号(9桁)」「電話番号(下4桁)」は「購入履歴」で確認できます。

・チケット1枚につき108円の発券手数料がかかります。
発券手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれています。

発券場所 営業・サービス時間
ぴあのお店
店舗検索
営業時間は店舗により異なります
サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)
店舗検索
サービス時間 あさ5:30~深夜2:00

注意事項

発券できるのは各店舗のサービス時間内または営業時間内となりますので、
ご利用になる店舗の営業時間を事前にご確認ください。

チケットの発券開始日について

チケット発券開始日は購入時に選択された決済方法等により異なります。
発券される前にマイページの「購入履歴」でご確認ください。

決済方法がクレジットカードの場合

購入日時の24時間後から発券が可能です。
公演により発券開始日が設定されている場合がありますので、
発券する前に「購入履歴」で発券可能かを必ずご確認ください。

チケットの発券は各店舗の営業時間内またはサービス時間内に限ります。

抽選販売をお申し込みの場合には、当選確認後よりチケットの発券が可能です。
ただし、発券開始日が設定されている場合がありますので、
「購入履歴」の発券開始日を必ずご確認ください。

公演3日前からのご購入の場合には、即日の発券が可能です。

決済方法がイーコンテクストの場合

ご入金の翌日より発券が可能です。
発券の前にマイページの「購入履歴」にて発券可能かを必ずご確認ください。

チケットの発券は各店舗の営業時間内またはサービス時間内に限られます。

公演により発券開始日が設定されている場合がありますので、
発券する前に「購入履歴」で発券可能かを必ずご確認ください。

チケットの発券方法について

チケットを発券するには「チケット引換番号(9桁)」とご登録の「電話番号(下4桁)」が必要です。
各番号はマイページの「購入履歴」でご確認の上、メモに控えるなどしてご来店ください。
チケット1枚につき108円の発券手数料がかかります。
発券手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれます。

発券に必要なもの

チケット引換番号(9桁)

電話番号(下4桁)

サークルK・サンクス

店内に設置されているKステーションを操作します。
手続完了後、Kステーションから出力される申込券をレジで渡し、チケットを発券します。

一部Kステーションを設置していない店舗があります。
未設置の店舗では代金支払済チケットの発券はできませんのでご注意ください。

Kステーション操作方法へ

ぴあのお店

店内のチケット申込書に必要事項を記入の上、店舗スタッフに渡してチケットを発券します。

記入方法など詳細へ

QRコード

QRチケット対象の試合

QRチケット対象の試合や発売では、試合選択時もしくは各発売を選択する際に以下のロゴマークが表示されます。

QR発券

Jリーグチケットでは、観戦に便利な2次元バーコード(QR)を利用した
電子チケットをお買い求めいただくことが可能です。
いつでも、どこでも、手数料不要な電子チケットをご利用ください!

電子チケットは電子チケット導入クラブの対象試合でのみ販売します。

入場時に必要となるチケットを「QRコード」でお受け取りいただけます。
QRチケットはお一人につき1つずつ必要です。同行者の分についても個別に送信が可能です。

・決済終了後、QRチケット受取サイトよりQRチケットを受け取ることが可能となります。

・発券手数料はかかりません。

・QRチケットは、本サービスを導入しているクラブの対象試合に限り、ご利用いただけます。

注意事項

試合によっては、引き取り方法が「セブン-イレブン」「サークルK・サンクス、ぴあのお店」に
限定される場合があります。

QRチケットの受け取り方法

決済終了後、QRチケット受取サイトよりQRチケットを受け取ることが可能となります。
アカウントメニュー「購入履歴・QR発券」よりお受け取りください。
お受け取り開始時期は発売方法によって異なる場合がありますので、
購入完了メールをご確認ください。

通常の受け取り

決済完了・入金確認次第QRチケットをお受け取りいただけます。

受取開始日が指定されている受け取り

QRチケットの受取開始日があらかじめ指定されている場合があります。
受取開始日は購入完了メールをご確認ください。

QRチケットの送信方法

QRチケットはアカウントメニュー『購入履歴・QR発券』から『QR発券』をクリックして受け取ることが可能です。

・メールでダウンロードURLを送信する。

・ダウンロードURLをコピーする。

・QRチケット管理サイトにそのまま表示する。

・LINEでダウンロードURLを送信する。
(スマートフォンのみ)

選択した複数のQRチケットを一度にまとめて送信することができます。

注意事項

QRチケットは再送信が可能です。再送信後は、先に送信されたQRチケットではご入場いただくことができません。

QRチケットの入場方法

試合当日は、お一人様1QRチケットずつご用意の上、ご入場ください。
携帯電話(スマートフォン)で送信した場合、そのまま端末に表示させて入場いただけます。
また、PCの画面に表示されたQRチケットをプリントアウトしてお持ちいただいても入場いただけます。

入場方法は導入クラブにより異なりますので事前にご確認ください。 (その他サービスについて)

QRチケットを読み取る際、携帯電話等に画面保護シールなどが
貼られているととうまく読み取れない場合がございます。

QRチケットを読み取る際には、画面を明るくしてからリーダーにかざしてください。

会場で発券されたチケットは、会場内で係員が拝見する場合がございますので、
試合終了まで大切にお持ちください。

クラブ名 入場方法 引換時間

ベガルタ仙台

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは場外に設置されている看板等でご確認ください。

各試合の開門時間​より​各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)

モンテディオ山形

チケット購入

当日券売り場にてチケットに引換 キックオフ3時間前より

ザスパクサツ群馬

チケット購入

チケットブースにてチケットに
引換
キックオフ3時間前より

ジェフユナイテッド千葉

チケット購入

チケット交換所にてチケットに
引換
試合開始の4時間前~開始後1時間15分まで

東京ヴェルディ

チケット購入

正面ゲート横のチケット優待ブースにてチケットに引換 試合開始2時間前から後半15分まで

横浜F・マリノス

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは場外に設置されている看板等でご確認ください。

各試合の開門時間​より​
各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)​

横浜FC

チケット購入

ホーム入場口付近にあるチケット引換テントにて引換え 試合開始2時間45分前からハーフタイム終了時まで

湘南ベルマーレ

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは会場内でご確認ください。

各試合の開門時間​より​各ゲートから直接入場

ツエーゲン金沢

チケット購入

各ゲート直接入場 各試合の開門時間より各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)

清水エスパルス

チケット購入

当日券売場横の特設テントにてチケットに引換 各試合ともに開場時間の1時間前から引換開始

名古屋グランパス

チケット購入

チケット引換ブースにてチケットに引換え 開場1時間前より試合終了まで

ガンバ大阪

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは場外に設置されている看板等でご確認ください。

各試合の開門時間​より​各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)

セレッソ大阪

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは場外に設置されている看板等でご確認ください。

各試合の開門時間​より​各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)

徳島ヴォルティス

チケット購入

「総合案内」当日券売場にて引換 キックオフ3時間前より

ファジアーノ岡山

チケット購入

総合案内所にてチケットに引換 キックオフ3時間前より

サンフレッチェ広島

チケット購入

各ゲート直接入場

入場ゲートは場外に設置されている看板等でご確認ください。

各試合の開門時間​より​各ゲートから直接入場(引換の必要はございません)

愛媛FC

チケット購入

総合案内所にてチケットに引換 キックオフ3時間前から後半開始20分後まで

アビスパ福岡

チケット購入

ファンクラブテントにてチケットに引換 キックオフ3時間前より

ギラヴァンツ北九州

チケット購入

試合当日に当日券売り場にて引換 キックオフ3時間前より

(2016年2月4日時点)

入場方法につきましては変更となる場合がございます。
各クラブオフィシャルホームページで必ず事前にご確認ください。

配送

  • 「お届け先」にご登録の住所にチケットをお送りします。
  • チケットは「ゆうメールの簡易書留扱い」にて日本郵便からお送りします。
  • お受け取りの際に、ご本人様、もしくはご家族様のサインか捺印が必要です。
  • ご購入1件につき617円の配送手数料がかかります。
  • (手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれます。)

注意事項

公演によっては、引取方法が「セブン-イレブン」「サークルK・サンクス、ぴあのお店」
「配送」に限定される場合がございます。

発送が完了しましても、弊社や郵便局から、
電話やメールでのご連絡はいたしませんのでご了承ください。

配達時にご不在で、郵便局での保管期間が終了し、弊社にチケットが返送された場合、
再度チケットを発送させていただくための
再発送料をお客様にご負担いただくこととなりますのでご注意ください。

お問い合わせがなく、公演日が過ぎてしまいました場合でも、
チケット代金の返金はいたしかねますのでご了承ください。

チケットのお届け時期

お届け時期は公演やチケットの発売方法によって異なります。
チケットの発送状況はマイページの「購入履歴」でご確認ください。

通常のお届け

ご購入後(プレリザーブなど抽選の場合はご当選後)、2日~7日後のうちにお届けします。

メールによる発送完了のお知らせはいたしませんのでご了承ください。

チケットが届かない場合

ご購入・ご当選日後(発送日が指定されている場合は発送日後)、1週間たってもチケットが届かない、
または、不在通知票が投函されない場合は、下記チケットぴあメールセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせの際には、ご購入されたチケットの発券に必要な番号
(9桁のチケット引換番号または13桁の払込票番号)をご確認のうえお電話ください。

チケットの発券に必要な番号はマイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。

チケットぴあメールセンター

0570-02-9596(10:00~18:00 年末年始以外年中無休)

チケットの配送以外に関するお問い合わせにはお答えできません。

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チケットの買い方について

その他サービスについて