チケットは「QR発券」「セブン-イレブン」「配送」でお引き取りいただけます。引き取り方法は、チケットを購入される際にお選びください。購入完了後には変更できません。

QR発券

QRチケット対象の試合

Jリーグチケットでは、観戦に便利な2次元バーコード(QR)を利用した電子チケットをお買い求めいただくことが可能です。
いつでも、どこでも、手数料不要な電子チケットをご利用ください！

※QRチケットはQRチケット導入クラブの対象試合でのみ販売します。

入場時に必要となるチケットを「QR発券」でお受け取りいただけます。
QRチケットはお一人につき1つずつ必要です。同行者の分についても個別に送信が可能です。

・決済終了後、「チケット一覧/QR発券」よりQRチケットを受け取ることが可能となります。

・発券手数料はかかりません。

・QRチケットは、本サービスを導入しているクラブの対象試合に限り、ご利用いただけます。

QRチケットの受け取り方法

決済終了後、QRチケット受取サイトよりQRチケットを受け取ることが可能となります。
アカウントメニュー「チケット一覧/QR発券」よりお受け取りください。
お受け取り開始時期は発売方法によって異なる場合がありますので、
購入完了メールをご確認ください。

通常の受け取り

決済完了・入金確認次第QRチケットをお受け取りいただけます。

受取開始日が指定されている受け取り

QRチケットの受取開始日があらかじめ指定されている場合があります。
受取開始日は購入完了メールをご確認ください。

QRチケットの送信方法

QRチケットはアカウントメニュー『チケット一覧/QR発券』から『QR発券』をクリックして受け取ることが可能です。

・メールでダウンロードURLを送信する。

・ダウンロードURLをコピーする。

・QRチケット管理サイトにそのまま表示する。

・LINEでダウンロードURLを送信する。（スマートフォンのみ）

※選択した複数のQRチケットを一度にまとめて送信することができます。

QRチケットの入場方法

試合当日は、お一人様1QRチケットずつご用意の上、ご入場ください。
携帯電話(スマートフォン)で送信した場合、そのまま端末に表示させて入場いただけます。
また、PCの画面に表示されたQRチケットをプリントアウトしてお持ちいただいても入場いただけます。

※入場方法は導入クラブにより異なりますので事前にご確認ください。 (その他サービス)

※QRチケットを読み取る際、携帯電話等に画面保護シールなどが
貼られているととうまく読み取れない場合がございます。

※QRチケットを読み取る際には、画面を明るくしてからリーダーにかざしてください。

※会場で発券されたチケットは、会場内で係員が拝見する場合がございますので、
試合終了まで大切にお持ちください。

セブン-イレブン

・セブン-イレブンで発券するには、購入時に「セブン-イレブンで発券」を選択してください。

・セブン-イレブンでチケットを発券するには「払込票番号（13桁）」が必要です。

・発券の際は、「払込票番号（13桁）」をメモし、店舗レジに直接お持ちになり、チケットを発券してください。

・「払込票番号（13桁）」の確認は、「購入履歴」より行えます。

・チケット1枚につき110円の発行手数料がかかります。発行手数料は購入時に購入時にお支払いいただく料金に含まれます。

・発券の際には、店員に「インターネット購入」である旨をお伝えいただくと、手続がスムーズに進みます。

セブン-イレブン店舗検索へ

チケットの発券開始日

チケット発券開始日は購入時に選択された決済方法等により異なります。
発券される前にマイページの「購入履歴」でご確認ください。

決済方法がセブン-イレブンの場合

代金のお支払いと同時にチケットを受け取ることができます。
購入完了時にご案内する支払期限までに店舗レジで代金をお支払いになり、店員より発券されたチケットをお受け取りください。

決済方法がｄ払い、楽天ペイ、Yahoo!ウォレット、クレジットカードの場合

購入日時の24時間後から発券が可能です。
公演により発券開始日が設定されている場合がありますので、発券する前に「購入履歴」で発券可能かを必ずご確認ください。

※抽選販売をお申し込みの場合には、当選確認後よりチケットの発券が可能です。
発券開始日が設定されている場合がありますので、「購入履歴」の発券開始日を必ずご確認ください。

※公演3日前からのご購入の場合には、即日の発券が可能です。

チケットの発券方法

セブン-イレブンでチケットを発券するには「払込票番号（13桁）」が必要です。
発券の際には、「払込票番号（13桁）」をメモし、店舗レジに直接お持ちになり、チケットを発券してください。

・「払込票番号（13桁）」の確認は、「購入履歴」より行えます。

・セブン-イレブンで発券する際にはチケット1枚につき110円の発券手数料がかかります。
手数料は購入時にご案内する合計金額に含まれます。

・セブン-イレブンのレジでのお支払いとなります。マルチコピー機は使用しません。

・発券の際は、店員に「インターネット購入」である旨をお伝えいただくと、手続がスムーズに進みます。

発券に必要なもの

払込票番号(13桁)

配送

「お届け先」にご登録の住所にチケットをお送りします。
チケットは「ゆうメールの簡易書留扱い」にて日本郵便からお送りします。
お受け取りの際に、ご本人様、もしくはご家族様のサインか捺印が必要です。
ご購入1件につき990円の配送手数料がかかります。
（手数料は購入時にお支払いいただく料金に含まれます。）

チケットのお届け時期

お届け時期は公演やチケットの発売方法によって異なります。
チケットの発送状況はマイページの「購入履歴」でご確認ください。

通常のお届け

ご購入後、2日～7日後のうちにお届けします。

メールによる発送完了のお知らせはいたしませんのでご了承ください。

チケットが届かない場合

ご購入（発送日が指定されている場合は発送日後）、1週間たってもチケットが届かない、または、不在通知票が投函されない場合は、下記チケットぴあメールセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせの際には、ご購入されたチケットの発券に必要な番号（9桁のチケット引換番号）をご確認のうえお問い合わせください。

チケットの発券に必要な番号はマイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。