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Jリーグチケット

2017/09/20

9月17日開催節の中止・延期の対応について

★公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

「セレッソ大阪Uー23 対 ギラヴァンツ北九州 明治安田生命J3リーグ」

開催日:9月17日(日) 会場:紀三井寺公園 陸上競技場

▼払い戻し理由:
台風18号の影響により中止・延期となりました。現在お持ちのチケットは、代替試合にご使用いただけます。希望者には払い戻しを実施いたします。

▼代替試合:
セレッソ大阪U-23 vs ギラヴァンツ北九州
10月11日(水)19:00 キックオフ
ヤンマースタジアム長居
※発売日未定。決まり次第セレッソ大阪HPでご案内いたします。

※紀三井寺公園 陸上競技場 開催時とヤンマースタジアム長居で開催される代替試合では、席種金額が異なります。
チケットに差額がある場合、返金はいたしかねますので予めご了承ください。

▼払い戻し受付期間:
9月20日(水)~ 10月11日(水)


「ロアッソ熊本 対 アビスパ福岡 明治安田生命J2リーグ」

開催日:9月17日(日) 会場:えがお健康スタジアム

▼払い戻し理由:
台風の影響のため試合中止となりました。
延期日程(9/18(月・祝)の代替試合)で試合観戦ができなかった方は、 チケットを払い戻します。
代替試合(9/18)に使用されたチケットは払い戻しの対象外となります。

▼払い戻し受付期間:
9月22日(金)~10月22日(日)


「愛媛FC vs 京都サンガF.C. 明治安田生命J2リーグ」

開催日:9月17日(日) 会場:ニンジニアスタジアム

▼払い戻し理由:
台風の影響により中止・延期となりました。
現在お持ちのチケットは、代替試合にご使用いただけます。
希望者には払い戻しを実施いたします。

▼代替試合:
愛媛FC vs 京都サンガF.C.
2017年11月8日(水)19:00キックオフ
ニンジニアスタジアム

▼払い戻し受付期間:
9月27日(水)~10月18日(水)


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★公演の中止・延期・内容変更による払い戻し手続きについて
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●チケットを引き取り済みのお客様
(1)店舗(チケットぴあ各店舗、セブン‐イレブン、サークルK・サンクス)にて発券されたお客様 発券された店舗で払い戻しいたします。(店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。)
払い戻し期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

【営業・サービス時間】
チケットぴあ各店舗:店舗により異なります。
セブン‐イレブン:24時間
サークルK・サンクス:朝5:30~深夜2:00

(2)ご来店の都合がつかないお客様
払い戻し期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

【返送先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛

【返送時の必要事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。
1.ご返金先の住所 2.お名前 3.連絡可能な電話番号 4.返送チケットの単価 5.返送チケットの枚数
※メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。

●チケットをまだお引取りされていないお客様
チケットを購入の際に、セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗でのチケット引き取りを選択されており、 チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、 『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降にご来店ください。

●QRコードでの受け取りを選択されたお客様
お申し込みされたすべてのお申し込みを対象に、返金させていただきます。

■ご返金方法
郵便振替払出証書でのご返金となります。
お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。

※郵便振替払出証書をご登録の住所にお送りし、ご返金させていただきます。
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
※本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※Jリーグチケットへ会員登録をいただいているご住所宛てにご返金となります。
お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。

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【お問合せ先】
■お問合せ
【URL】https://www.jleague-ticket.jp/contact

■公演中止・延期・発売方法変更による払い戻しの詳細はこちら
【URL】https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

今後ともJリーグチケットをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。